მთავარი

კითხვები

ხშირად დასმული კითხვები

  • ფასი ერთ მგზავრზეა თუ ავტომობილზე?

    ფასი განისაზღვრება ავტომობილის მიხედვით და არა მგზავრების რაოდენობით. მაგალითად, თუ ერთი ან ორი ადამიანი ერთი ავტომობილით იმავე მარშრუტზე მგზავრობს, ფასი არ ორმაგდება. თუ მგზავრების რაოდენობის გამო უფრო დიდი ავტომობილია საჭირო, ფასი შესაძლოა შეიცვალოს.

  • რატომ განსხვავდება ფასი მოკლე და გრძელ მგზავრობაზე?

    გრძელ მარშრუტებზე მძღოლს ხშირად უწევს უკან ცარიელი ავტომობილით დაბრუნება, ამიტომ ფასში შესაძლოა დაბრუნების ხარჯის ნაწილიც იყოს გათვალისწინებული. მოკლე საქალაქო და აეროპორტის ტრანსფერებზე ასეთი ხარჯი, როგორც წესი, ნაკლებია. საბოლოო ფასს ყოველთვის დაჯავშნამდე ხედავ.

  • მოიცავს თუ არა მითითებული დრო გაჩერებებს?

    არა. ნაჩვენებია მხოლოდ მოძრაობის დრო. თითოეული დაგეგმილი გაჩერება მოიცავს 60 წუთამდე ლოდინს დამატებითი გადახდის გარეშე. გაჩერებებით გზა უფრო დიდხანს გრძელდება — გაითვალისწინე, განსაკუთრებით აეროპორტში წასვლისას. თუ უფრო ხანგრძლივი გაჩერება გჭირდება, გვითხარი და მძღოლთან წინასწარ შევათანხმებთ.

  • შემიძლია გზად გაჩერებების დამატება?

    დიახ. სასურველი გაჩერებები დაამატე დაჯავშნისას და მათი ღირებულება საბოლოო ფასში აისახება. თუ დამატებითი გაჩერება დაგჭირდება, მძღოლს მგზავრობამდე შეატყობინე.

  • როგორ გავიგო, ნამდვილად საუბრობს თუ არა მძღოლი ჩემს ენაზე?

    მძღოლის პროფილში მითითებულია, რომელი ენების ცოდნა აქვს დადასტურებული RoutePlanner-ის მიერ. სურვილის შემთხვევაში, ძებნის შედეგები შეგიძლია მხოლოდ დადასტურებული ენის ცოდნის მქონე მძღოლებით გაფილტრო.

  • რა ხდება, თუ ჩემი ფრენა დაიგვიანებს?

    დაჯავშნისას მიუთითე ფრენის ნომერი. მძღოლი ჩამოფრენის დროს წინასწარ გადაამოწმებს და ფრენის დაგვიანების გამო შეთანხმებული ფასი არ შეიცვლება. ფრენის ნომრით შესრულებულ ჯავშანზე დაგვიანება მგზავრის გამოუცხადებლობად არ ჩაითვლება.

  • შემიძლია ჯავშნის გაუქმება?

    დიახ. გაუქმების პირობები დამოკიდებულია იმაზე, რამდენი დროა დარჩენილი მგზავრობამდე. ზუსტ ვადებსა და შესაძლო საკომისიოს დაჯავშნამდე ნახავ, ასევე ისინი აღწერილია გაუქმების წესებში.

  • როგორ შემიძლია გადახდა?

    შეგიძლია გადაიხადო ონლაინ ბარათით ან მგზავრობის დასრულების შემდეგ მძღოლთან ნაღდი ანგარიშსწორებით, შესაბამისი გადახდის მეთოდის ხელმისაწვდომობის მიხედვით. ყველა ფასი მითითებულია ლარში.

  • მოწმდებიან თუ არა მძღოლები?

    დიახ. პროფილის გამოქვეყნებამდე ვამოწმებთ მძღოლის პირადობას (ან პასპორტს), მართვის მოწმობას, ავტომობილის რეგისტრაციას და ფოტოებს, ენებს კი ზარზე ვამოწმებთ. მგზავრობისას ყველა საჭირო დოკუმენტი მოქმედი უნდა იყოს.

  • რა შედის ფასში?

    ფასში შედის ავტომობილი და მძღოლი მთელი დაჯავშნილი მგზავრობის განმავლობაში, საწვავი, წინასწარ შეთანხმებული გაჩერებები, გზის შესაძლო გადასახადები და სასმელი წყალი თითოეული მგზავრისთვის. ფასში არ შედის კვება, განთავსება, მუზეუმებისა და ღირსშესანიშნაობების ბილეთები, საბაგირო, ნავით გასეირნება, სხვა ადგილობრივი აქტივობები და წინასწარ შეუთანხმებელი დამატებითი მარშრუტი.

  • არის თუ არა ფარული გადასახადები?

    არა. დაჯავშნამდე ნაჩვენები ფასი არის საბოლოო ფასი შეთანხმებული მგზავრობისთვის. ის შეიცვლება მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ თავად შეცვლი მარშრუტს, დაამატებ გაჩერებას ან გაახანგრძლივებ მგზავრობას. ცვლილებამდე ყოველთვის ნახავ ახალ ფასს და თავად დაადასტურებ მას.

  • საბავშვო სავარძელი გაქვთ?

    დიახ, უფასოდ. მოითხოვე დაჯავშნისას და მიუთითე ბავშვის ასაკი, რათა მძღოლმა შესაბამისი სავარძელი მოამზადოს. ფილტრით მხოლოდ ის მძღოლები ჩანან, ვისაც საბავშვო სავარძელი აქვს.

  • შემიძლია კონკრეტული მძღოლის არჩევა?

    დიახ. ძებნის შედეგებში ნახავ ხელმისაწვდომ მძღოლებს, მათ ავტომობილებს, ენების ცოდნას, შეფასებებსა და მგზავრობის ფასს. სასურველ მძღოლს დაჯავშნამდე თავად ირჩევ

  • შემიძლია მძღოლის შეცვლა დაჯავშნის შემდეგ

    დიახ, თუ სხვა შესაბამისი მძღოლი ხელმისაწვდომია. დაგვიკავშირდი რაც შეიძლება ადრე და შევეცდებით მძღოლის შეცვლას. დატვირთულ თარიღებზე ან შორეულ მარშრუტებზე არჩევანი შესაძლოა შეზღუდული იყოს

  • რამდენი ბარგის წამოღება შემიძლია?

    ძებნისას მიუთითე ბარგის რაოდენობა და შემოგთავაზებთ მხოლოდ შესაბამისი ტევადობის ავტომობილებს. თითოეული მძღოლის პროფილში ასევე მითითებულია ავტომობილის ბარგის ტევადობა. თუ თან მიგაქვს თხილამურები, სნოუბორდი, ველოსიპედი, ბავშვის ეტლი, მუსიკალური ინსტრუმენტი ან სხვა მოცულობითი ნივთი, აუცილებლად მიუთითე ეს დაჯავშნისას.

  • შემიძლია შინაურ ცხოველთან ერთად ვიმგზავრო?

    დიახ. ძებნისას მონიშნე „შინაური ცხოველი“ და შემოგთავაზებთ მხოლოდ იმ მძღოლებს, რომლებიც შინაური ცხოველებით მგზავრობას უშვებენ. დაჯავშნისას ეს ინფორმაცია კვლავ მიუთითე, რათა მძღოლმა წინასწარ იცოდეს.

  • ყველა ავტომობილს აქვს საბავშვო სავარძელი?

    არა. ძებნისას მონიშნე, რომ საბავშვო სავარძელი გჭირდება, და ნახავ შესაბამის მძღოლებს. დაჯავშნისას მიუთითე სავარძლების რაოდენობა და ბავშვის ასაკი.

მხარდაჭერა

კიდევ გაქვს კითხვა?

მოგვწერე ან დაგვირეკე — გიპასუხებს ნამდვილი ადამიანი.

მხარდაჭერა მუშაობს ყოველდღე, 08:00-დან 22:00 საათამდე, საქართველოს დროით.

გაზომვისა და რეკლამის ქუქი-ფაილებს მხოლოდ შენი თანხმობით ვიყენებთ. აუცილებლები ყოველთვის ჩართულია. დეტალები

ანალიტიკა გვაჩვენებს, რომელი გვერდები ეხმარება მოგზაურებს გზის დაგეგმვაში, სარეკლამო ქუქი-ფაილები კი — რომელი რეკლამით მოდიან ჩვენთან ადამიანები, რათა ნაკლები დავხარჯოთ იმ რეკლამაზე, რომელიც არ მუშაობს. პასუხის შეცვლა ნებისმიერ დროს შეგიძლია ქუქი-ფაილების გვერდზე.